Customizado ou personalizado?

Todo empresário é um pai, o negócio é seu ‘filho”.  E sendo um pai, sabe que sua empresa possui peculiaridades que nenhuma outra tem, e lidar com todas elas demanda sabedoria, visão e capacidade de resolução. Hoje em dia, apesar de ainda ser imprescindível que um bom empresário possua certas habilidades (liderança e comunicação, por exemplo), a tecnologia se mostra uma grande aliada na busca de melhores resultados nos negócios, em diferentes setores da economia.
A utilização de Softwares que gerenciam o dia a dia das empresas já é uma realidade há algum tempo, e mesmo empresas pequenas como padarias, escolas de idiomas e butiques de roupas não conseguem fazer rotinas como controlar estoques e o fluxo de caixa sem a ajuda de um software.
Agora, tão importante como utilizar a tecnologia é escolher o programa correto para a sua empresa, por dois motivos: se ele for simples demais, faltará capacidade para os seus dados; se ele for muito complexo, o dia a dia se tornará ainda mais complicado, com dificuldades de aprendizagem e navegação – nos dois casos, o risco de se perder o valor do investimento é enorme.
Um desses prováveis cenários será a realidade que o empresário encontrará em um curto espaço de tempo ao utilizar os “pacotes de software” ou os softwares “de caixinha”, aqueles que se compram já prontos e são vendidos até em lojas de varejo.  As rotinas de sua empresa deverão se encaixar nesses programas, que permitem apenas algumas customizações, como adicionar um campo em alguma linha de informação, e só.
Já os softwares personalizados – chamados de Solução – são aqueles desenvolvidos unicamente para a sua empresa e não permitem que o empresário corra esse risco, já que tudo foi feito apenas depois de analisadas a rotina, necessidades de automação e capacidade necessária para armazenar e rodar dados. O desenvolvimento é todo feito com a interação do cliente, que ainda traz informações relevantes como valores e práticas de gestão da empresa.
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